13 причин, почему пропал звук на телевизоре, его нет, а изображение есть

Когда звук пропадает при подключении к телевизору приставки, ноутбука или компьютера через гнездо HDMI

Прежде всего, вам необходимо проверить настройки звука на телевизоре и периферии. Если вы обнаружите, что телевизор не передает звук, в его настройках нужно указать вход HDMI в качестве источника звука. Кроме того, звук на периферийном устройстве должен быть включен, а в его настройках должно быть указано, что источником звука является телевизор, подключенный через HDMI.

Если у вас все настроено правильно, но звук по-прежнему пропадает при подключении устройства через HDMI, убедитесь, что кабель и его вилки не перекручены и не сломаны. При необходимости купите новый.

Иногда причиной отсутствия звука является поврежденный разъем HDMI на телевизоре, ноутбуке, компьютере или приставке. В этом случае следует обратиться к мастеру. Он отремонтирует или заменит неисправную розетку.

Что делать, если пропал звук на IPTV плеере

Если пропадает звук, но ТВ показывает нормально, нужно использовать одно из предложенных решений. Первый предполагает следующие действия:

• запустить приложение;
• перейти к настройкам»;
• просмотреть вкладку «Канал»;
• установить звуковую дорожку n. 1;
• нажмите «Применить»;
• начать снова.

Действия производятся с каждым каналом, где не работает звук. Сначала откройте его, затем установите.

Если опция не работает с некоторыми каналами, мы рекомендуем вам:

• зайти в настройки плеера IP-TV;
• во вкладке «Общие» найдите пункт «Аудиокарта»;

Если второй вариант неэффективен, полностью удалите плеер, а затем переустановите его.

Для этого следуем алгоритму:

• откройте вкладку IPTV;
• выберите «Каналы»;
• найдите в списке название нерабочих источников, отметьте их галочкой;
• активируйте кнопку «Удалить».

Убрать его другим способом — фокусировкой.

• установить фокус, нажав на шестеренку;
• удалить отмеченные предметы.

Почему IPTV Ростелеком не работает на компьютерах и телевизорах: причины, что делать?

Если телевизор не работает полностью, то «Выбрать все».

Используйте пульт дистанционного управления для доступа к магазину приложений. После необходимо:

• авторизуйтесь, создайте аккаунт;
• в поиске запишите название — IPTV;
• автоматически использовать предложения, предоставленные системой;
• для завершения процедуры нажмите «Выполнить».

Для способа подключения не требуется интернет, но необходимы флешка и компьютер.

1. Перенесите скачанный файл на флешку.
2. Подключаемся к телевизору.
3. На телевизоре используйте пульт дистанционного управления, чтобы активировать «Главное меню» / «Мои приложения».
4. Определите источник установки.
5. Установить в автоматическом режиме, нажав на значок SS IPTV.
6. Сохраните изменения.
7. Перейти к просмотру.

IPTV — это новая возможность для любителей телевидения и пользователей Интернета. Главное, чтобы соединение было стабильным — не менее 20 Мбит / с.Такой вид — идея относительно новая, иногда с небольшими задержками. Но их легко устранить с помощью простых правил.

 

Звук пропадает во время просмотра

Если ваш телевизор теряет звук во время работы, это может быть по разным причинам. Если чувствуете запах гари, значит, перегорел усилитель сигнала или перегорела микросхема, отвечающая за звук. В этом случае немедленно выключите телевизор, выньте вилку из розетки и обратитесь в сервисный центр.

Если в телевизоре периодически пропадает звук, а затем он восстанавливается, это означает, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем по мере охлаждения снова включается. Рано или поздно эта составляющая полностью перегорит, и так или иначе придется ремонтировать аудиосистему в телевизоре.

Если звук телевизора теряется при воспроизведении с компьютера, ноутбука или другого устройства, подключенного к телевизору, проверьте, есть ли звук на обычных телеканалах. Если есть, то это частая причина: проблема в кабеле hdmi или порте hdmi, часто выходит из строя частично, изображение остается и пропадает звук. В этом случае вам необходимо заменить кабель или порт hdmi.

Звук отстает от изображения

Современное цифровое телевидение — это поток данных в компьютерном формате. В этом случае видео кодируется одним алгоритмом, а звук — другим. Телевизоры с цифровым тюнером не всегда имеют достаточно свежую версию, чтобы правильно обрабатывать и синхронизировать эти два потока.

В результате при просмотре канала звук отстает от видео. Это явление хорошо известно тем, кто использует ноутбук или компьютер для просмотра любимых фильмов или новостей. Некоторые телевизоры имеют встроенные функции синхронизации.

1. На LG в разделе настроек, в разделе аудио, есть пункт Синхронизировать аудио и видео. Для этого параметра необходимо установить значение «Вкл.» И выбрать из предложенных вариантов «Динамики ТВ.
2. В некоторых телевизорах эта функция реализована иначе. В разделе настроек звука есть пункт регулировки задержки. Это фиксированный параметр в миллисекундах.

На практике, чтобы исключить рассинхронизацию, достаточно сменить канал. В этом случае телевизор получает два потока данных из базовой точки, аудио и видео начинают воспроизводиться нормально. Проблема в том, что через пару минут они перестают синхронизироваться. В этой ситуации лучше всего включить телевизор или обновить его программное обеспечение с помощью услуг производителя.

Если звук отсутствует при включении

Если при включении нет звука, стоит проверить тривиальные причины, рассмотренные выше. Также стоит проверить, работает ли пульт. Возможно, пользователь просто забыл, что у него включена кнопка отключения звука, или звук был минимизирован. Возможно, батарейки пульта ДУ пришли в негодность, поэтому их нужно заменить на другие. Вы также можете попробовать купить новый пульт.

Если проблема не в пульте, почему пропадает звук в телевизоре? Во-первых, стоит сначала включить и выключить телевизор, чтобы проверить наличие внутренних ошибок. Если звука нет, возможно, сломались динамики. Самостоятельно решить такую ​​задачу пользователь не может, поэтому ему следует обратиться к профессионалу. Особенно если к телевизору не подключены никакие устройства и даже если звук уже пропал при включении.

Звук плохого качества

Как уже было сказано выше, звуковая система телевизора довольно хрупкая. Влага, посторонние предметы в сети или радиаторах разъемов динамиков могут повредить компоненты и отключить звук в устройстве. Акустическая система также вредна для механических воздействий — вибраций и ударов. В некоторых случаях телевизор будет периодически терять звук, что может означать плохие контакты и нестабильную непрерывность.

Проводники, соединяющие обмотку купола громкоговорителя с сигнальными контактами, при работе акустики постоянно деформируются. И делают это тысячи раз в секунду. Неудивительно, что материалы, которые существуют сегодня, со временем портятся. Это бывает нескольких форм. Чаще всего ахает динамик, при предельно громких ударах периодически пропадает звук.

Еще одна причина некачественного воспроизведения — поврежденные купола динамиков и элементы электронных схем усилительных схем. Чаще это происходит при перегрузках.

Совет! Не стоит слушать телевизор на полной громкости. В том числе и через подключенные к нему наушники.

Ослабление контактов также приводит к явлению, когда звук не появляется сразу после включения телевизора. Это может занять от 2 секунд до нескольких минут. Это не самое опасное явление, но крайне раздражает. Лучшее, что может сделать владелец телевизора в этом случае, — это починить.

Пользователи часто сообщают о тихом звуке. Это может быть связано как с неполадками в программном обеспечении телевизора, так и с банальной неправильной настройкой. Например, при подключении ноутбука или DVD плеера. При этом громкость регулируется на внешнем устройстве, и для устранения бесшумного звука телевизора достаточно ее увеличить.

Что делать, если после обновления пропал звук?

На практике после перепрошивки ресивера звук пропадает редко. В большинстве случаев это происходит по следующим причинам:

• из-за случайного нажатия кнопки отключения звука;
• из-за прерывания физического соединения между устройством и телевизионным приемником. Если с пультом ДУ и кабелями проблем нет, рекомендуется перезагрузить устройство. Если нет звука на всех каналах триколора и после этого можно попробовать сбросить настройки.

Если звук пропал только на одном канале

Скорее всего, дело в качестве передаваемого сигнала, попробуйте настроить канал вручную.

Как устранить неисправности: советы

Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что делать. Ситуацию можно разрешить двумя способами.

Самостоятельная починка

Пользователи со знанием электроники и узкоспециализированных инструментов могут попытаться устранить небольшие механические неисправности. Люди, практически не разбирающиеся в устройстве телевизора, могут решить только самые простые задачи.

Нет звука при включении телевизора

Первый вариант — переподключить оборудование. Если этот вариант не работает:

1. Усильте звук с пульта дистанционного управления.
2. Замените батарейки в пульте дистанционного управления.
3. Увеличьте звук с помощью кнопок на передней панели.
4. Подключите к телевизору внешние динамики или наушники. Появляющийся звук указывает на проблему с динамиком.
5. Осмотрите разъем — замените на естественный износ.

Тихий звук

Если громкость не увеличивается — сломан радиоканал или процессор. Вы можете самостоятельно:

1. Проверьте настройки телевизора или ПК.
2. Изменить настройки.

Без звука? Только телетехник решит проблему.

Нет звука при подключении посредством HDMI

Действия пользователя следующие:

1. Контроль качества связи.
2. Конфигурация системы. На ПК откройте вкладку «Параметры звука» в правом нижнем углу экрана.
3. Переключает прием сигнала с динамиков на телевизор.

Нет звука при подключении акустической системы или домашнего кинотеатра

В этой ситуации вам следует:

1. Отключите кабель HDMI или звонки от всех гаджетов.
2. Увеличьте громкость (Volume +) на пульте дистанционного управления.
3. Отслеживайте случайное выключение, нажав кнопку MUTE на пульте дистанционного управления. Если звука нет, нужно снова нажать кнопку.
4. Сбросить настройки. Зайдите на главную, затем в раздел «Настройки», выберите подраздел «Звук», нажмите «Сброс» и введите свои параметры.

Нет звука при подключении к динамикам

Также здесь можно работать самостоятельно:

1. Иди домой.
2. Выбираем пункт Настройки и в нем подпункт Звук.
3. Проверьте, настроен ли звук динамика.
4. Вам нужно зайти в Speakers, выбрать подраздел TV Speakers.
5. Измените параметр с Audio System на нужный.

Важно! Все настройки следует тщательно проверять.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы смотрели ситуации, когда телешоу показывает, но нет звука, но иногда мы сталкиваемся с проблемами с акустикой необычного характера:

• Телевизор включается, но нет ни изображения, ни звука. Источником проблемы может быть простой сбой запуска или остановки или отказ карты. Прежде всего, мы рекомендуем отключить телевизор от розетки, подождать 10 минут и снова подключить. Если это не помогает, возможно, проблема в операционной системе, мы пытаемся установить на нее новую прошивку. Последний вариант — разрыв.
• У телевизора черный экран, но в некоторых приложениях есть звук, чаще всего в плеере. Это может быть простой программный сбой или отсутствие поддержки определенного кодека.
• Звук пропадает через равные промежутки времени, затем появляется. Скорее всего перегревается один из элементов телевизора. Его необходимо вернуть в ремонт.

• Звук слишком тихий. Также может быть проблема с разъемом, процессором или картой.

Отсутствие звука при приеме цифрового телевидения

Если возникают проблемы при приеме цифрового телевидения, то, возможно, у пользователя достаточно старая версия Samsung, которая перестает вытягивать текущие каналы. Стоит задуматься о покупке нового устройства.

Другие неполадки, с которыми можно справиться самостоятельно

• Звук отключается кнопкой Mute. Проверьте, не отключили ли вы или другие члены семьи случайно звук телевизора. Нажмите кнопку отключения звука на пульте дистанционного управления, чтобы снова включить его.
• Наушники подключены. Возможно, к телевизору подключены беспроводные наушники и на них выводится звук. А сами наушники где-то подальше от телевизора и вы забыли воткнуть их.
• Настройки вышли из строя. Попробуйте выключить и снова включить телевизор. Если это не помогает, сбросьте настройки в меню до заводских.
• Установите обновление программного обеспечения (прошивки). Современные телевизоры, например портативные компьютеры, периодически обновляют свое программное обеспечение. Если у вас более старая версия прошивки, установите рекомендованное обновление с вашего телевизора.

Если перечисленные пункты сами по себе не помогли восстановить звук, то, скорее всего, причина в поломке и нужно вызывать мастера.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту телевизоров помог подобрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, но пропал звук.

Блок питания — от 1000 руб.

Возможно вздулись конденсаторы, подгорели контакты элементов или дорожки в аудиосхеме.

Признаки

Нет звука или прерывистый звук прекращается. В то же время телевизор показывает картинку.

Как устранить

требуется ремонт или замена блока питания.

Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.

Колонки не могут включить звук на максимум. Контакты сгорают или окисляются.

Признаки

Изображение есть, но звука нет. Если подключить к телевизору наушники, в них появится звук.

Как устранить

Мастер проверяет колонки мультиметром и находит причину неисправности. Неисправные динамики заменены на новые, контакты припаяны.

Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.

Отвечает за передачу звука на динамики.

Признаки

Когда он включен, появляется звук, затем он исчезает или нет звука.

Как устранить

Требуется замена аудиоусилителя.

Материнская плата (main board) — от 2000 руб.

Материнская плата (основная плата). Самая дорогая телевизионная электроника. Перегорают элементы на плате или перегорают дорожки в аудиосхеме.

Признаки

Звук отсутствует, периодически пропадает, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении он тут же пропадает.

Нет звука на телевизоре Самсунг или LG — что делать

Если пользователь обнаружил, что его звук по-прежнему не работает, ему следует принять первоначальные меры, прежде чем обращаться за помощью к специалисту. Стоит провести первичную диагностику и осмотр устройства, чтобы понять, что делать с телевизором.

Первое, что нужно сделать, независимо от рекомендаций, — внимательно осмотреть телевизор. Для этого убедитесь, что на телевизоре нет механических повреждений. Если таковых нет, воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями.

Выключите телевизор из розетки и включите снова

возможно, у вашего телевизора есть небольшая системная проблема, поэтому включение и выключение на 5 минут — отличный способ перезапустить его. Достаточно отключить питание от розетки, после чего система сама очистит все ошибки. Телевизор можно снова включить только через 5 минут. Если появляется звук, вы можете дальше пользоваться телевизором. В противном случае следует сделать следующую рекомендацию.

Запустите звуковой тест

Во время звукового теста проверяется общее состояние звука в телевизоре Samsung, тип аудиосигнала и т.д.

Чтобы выполнить аудиотест, вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте настройки системы и нажмите «Поддержка»;
   
2. Теперь активируем пункт «Самодиагностика». На более современных моделях сначала выберите «Обслуживание устройства», затем «Самодиагностика»;
   
3. Выбираем пункт «Начать аудиотест»;
4. 
5. Появится сообщение с вопросом, хотите ли вы поменять динамик телевизора. Должен быть дан положительный ответ;
   
6. Теперь на экране будет отображаться уровень громкости, который у пользователя уже есть, будет проигрываться мелодия, которая регулирует уровень звука.
   

В разделе «Выбрать динамик». Если ошибок нет, также следует указать «TV Speaker».

Если у пользователя нормальный уровень звука, а мелодия все равно не слышна, стоит обратиться в ремонтный центр. Есть специальный центр от Samsung, куда тоже можно обратиться за помощью.

Стоит отметить, что если вы слышите мелодию, телевизор полностью исправен.

Проверьте, не подключены ли наушники или другие устройства

Стоит проверить, подключены ли наушники или другие дополнительные устройства, в которых в данный момент воспроизводится звук. В таком случае стоит выключить наушники. Если звук появился позже, проблема найдена.

Сбросьте настройки телевизора

Сброс к заводским настройкам также поможет пользователю восстановить заводское состояние телевизора, тем самым удалив все ошибки. Сбросить настройки можно так:

1. Входим в меню ТВ, после чего, в зависимости от пульта, который есть у пользователя, тапаем по пункту с меню. Позже вы также можете нажать кнопку «Домой», выбрать настройки на экране устройства;
   
2. Теперь выберите «Общие»;
3. Нажмите «Восстановить»;
   
4. Введите ПИН-код, который не должен изменяться при первоначальной настройке пользователя. Если код не изменился, следует выбрать 0000;
   
5. Выберите «Да», чтобы подтвердить все свои действия;
6. После этого настройки будут сброшены и телевизор снова включится, после чего придется полностью перенастроить настройки.

Примечание! Алгоритм актуален только для телевизоров с 2019 года выпуска и позже.

Пользователь получит такое изображение после выполнения сброса настроек до заводских:

• Все настройки будут сброшены до заводских;
• Впоследствии все настройки телеканала также будут удалены;
• Прошивка останется без изменений.

Пользователь должен быть уверен, что его устройство сертифицировано, поскольку в противном случае это может привести к тому, что весь функционал Smart TV будет ограничен.

Обновите прошивку телевизора

Еще один отличный вариант — сменить прошивку, а точнее обновить ее. Новая прошивка лучше старой, и если ее нет, вам следует пройти сам процесс установки:

1. Подключаем телевизор к интернету через настройки, если пользователь ранее не активировал его на нем;
2. Впоследствии находим его в настройках и заходим в «Поддержка»;
   
3. Выбираем пункт с «Обновление ПО». Если его нет в наличии, то стоит выключить и включить прибор от розетки на 5 минут, тем самым исправив ошибку своими руками. Также стоит включить телевизор на источнике ТВ, а затем повторно активировать этот пункт. Если элемент недоступен, телевизор не подключен к Интернету. Для подключения выйдите из настроек, активируйте меню и подождите 5 минут, пока телевизор повторно подключится к Интернету;
   
4. Теперь стоит выбрать «Обновить сейчас», также это может быть пункт «По сети»;
5. Телевизор проверит наличие новой прошивки;
   
6. В этом случае будет отображено соответствующее сообщение. Касаемся голосом «Да»;
   
7. Ждем пока телевизор активирует новую прошивку;
8. Прошивка обновится, телевизор проснется.

Таким образом вы сможете обновить прошивку. Это несложно, если вы знаете базовый алгоритм и понимаете, для чего он нужен. Все основные действия происходят в настройках Samsung. Не нужно идти дальше, подключать компьютер или вставлять дополнительные флешки. Все основные действия будут производиться прямо на устройстве в настройках системы.

Очень тихий звук

Бывают ситуации, когда телевизор не только не работает, он присутствует, но и очень тихо. Обычно есть четыре наиболее распространенных причины:

• На ноутбуке, компьютере или другом воспроизводящем устройстве, подключенном к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, пропустите шаг данных;
• Возможна проблема с радиоканалом: вызвать мастера;
• также возможна проблема с центральным процессором: также обратитесь в сервисный центр;
• Возможно проблема с картой памяти, опять же нужно обратиться к специалисту по ремонту телевизора.

Если у вас есть LG, Samsung или аналогичный телевизор SMART TV, внимательно изучите их настройки.

Причины почему нет звука на телевизоре

Если звук пропадает полностью, проверьте состояние компонентов динамика. Для выявления неисправностей запустите диагностику, проверив следующие пункты:

1. За качество звука отвечает усилитель, поэтому убедитесь, что он исправен. Этот компонент может сгореть из-за скачков напряжения. Используйте ИБП, чтобы избежать повреждения этого компонента.
2. Колонки — еще один ключевой элемент в воспроизведении звука. Компонент имеет долгий срок службы, но может выйти из строя из-за механического воздействия.
3. Проблемы с изменением настроек звука и низкая громкость часто связаны с радиоканалом.

Рассматривая причины, по которым в телевизоре нет звука, следует учитывать, что он может не пропадать сразу, а постепенно ухудшаться. Например, через несколько часов просмотра начнут появляться шумы и потрескивания.