Как отключить подписку мегого, MeGoGo

Отключение подписки MeGoGo на телевизионных устройствах с функцией Smart TV

Алгоритм действий по отключению подписки от MeGoGo через приложение на телевизоре, поддерживающий функцию Smart TV, будет следующим:

• Запустите приложение MeGoGo на телевизоре и войдите в учетную запись пользователя, с которой была привязана подписка;
• Затем вам следует перейти в раздел «Профиль» и открыть вкладку «Подписки», где вы можете проверить продление выбранного тарифа;
• Далее необходимо найти подключенную подписку, перед ее названием будет кнопка «Отписаться»;
• Далее следует подтвердить факт отказа от выбранного тарифа, нажав «Отказаться от подписки»;

Если до конца оплаченного периода осталось несколько дней, пользователь все равно может просматривать контент в приложении MeGoGo.

После выполнения вышеуказанных действий возможность автоматического продления подписки исключена.

Чтобы обеспечить полную безопасность своих средств, пользователь может удалить данные на банковской карте, зайдя в раздел «Платежные реквизиты», который также находится в разделе «Подписки».

Отключение подписки MeGoGo на мобильных устройствах с операционными системами Android и iOS

Для мобильных устройств работающих на платформе Android

Отмените подписку на Android

• Чтобы отменить подписку MeGoGo, вам необходимо сделать следующее:
• Откройте приложение «Google Play» и войдите в учетную запись, из которой вы зарегистрировались в онлайн-кинотеатре;
• Далее вам нужно открыть боковое меню и перейти в раздел «Подписки»;
• В списке активных подписок необходимо выбрать «MEGOGO — ТВ, фильмы, мультфильмы, аудиокниги»;
• После открытия необходимой подписки необходимо нажать на «Отказаться от подписки»;
• Следующим шагом будет подтверждение отмены подписки. Для этого необходимо сначала указать причину отмены, выбрав один из вариантов, предлагаемых системой, а затем нажать «Продолжить».

Для мобильных устройств функционирующих на платформе iOS

Отмена платной подписки от MeGoGo на устройствах с операционной системой iOS происходит следующим образом:

• Сначала вам нужно открыть раздел «Настройки» и нажать на имя пользователя;
• Далее перейдите в раздел «Подписки» (если этого раздела нет, вам нужно нажать на «iTunes Store и App Store», затем вам нужно открыть «Apple ID» и нажать «Просмотреть Apple ID», предварительно сделав доступ, следует прокрутить вниз до «Подписки» и щелкнуть по нему);
• В открывшемся разделе «Подписки» выберите приложение «MEGOGO — ТВ, Кино, Аудиокниги»;
• Следующим шагом будет отмена подписки. Для этого вам необходимо выбрать опцию «Отписаться».

Как выйти из кабинета

После использования услуги рекомендуется ее корректно выключить, нажав кнопку выхода:

1. Посетите сайт;
2. Откройте меню и спуститесь в самый низ страницы;
3. Нажмите кнопку «Выйти».

Служба поддержки Мегого

Если у вас все еще есть вопросы или вы не можете отменить подписку самостоятельно, позвоните в службу поддержки Megogo. Контактный телефон и адрес электронной почты можно найти на официальном сайте. Когда вы свяжетесь с нами, вам нужно будет указать свой идентификационный номер подписчика (ID), который можно найти внизу страницы профиля. Объясните оператору суть проблемы, и он сможет удаленно отменить необходимые подписки из вашего аккаунта.

Отключение подписки MeGoGo в личном кабинете

Отключить пакет MeGoGo можно через личный кабинет на официальном сайте: https://megogo.ru/ru

в личном кабинете

Для этого вам необходимо сделать следующее:

• Зайдя на официальный сайт медиатеки, необходимо ввести свой логин и пароль и получить доступ к личному профилю пользователя;
• Далее переходим во вкладку «Подписки»;
• В появившемся на экране списке необходимо выбрать ранее оформленную подписку;
• Следующим шагом является открытие окна «Меню» с помощью правой кнопки мыши;
• Последний шаг деактивации — нажать кнопку «Отказаться от подписки», что завершит процесс деактивации подписки.

Как вернуть деньги за подписку Мегого

Абонентские средства обычно автоматически списываются с банковских карт пользователей. Но если в реестре данных биллинга снять галочку напротив автоматической оплаты, соответствующая опция работать не будет.

Многих интересует возможность возврата денег за онлайн-подписку на Megogo. С этой задачей невозможно справиться. Как уже было сказано, пользователи, отказавшиеся от платной подписки, имеют право пользоваться соответствующей услугой до конца периода оплаты.

Плата за подписку не возвращается ни при каких обстоятельствах. Именно поэтому желательно при регистрации внимательно отнестись к отказу от автоматических платежей. Такой прием избавит вас от непредвиденных расходов.

Как отключить уведомления Megogo по почте

Megogo активно занимается доставкой и продвижением своих товаров и услуг. Таким образом, пользователи, которые не отключили оповещения по электронной почте, будут регулярно получать электронные письма.

Чтобы отключить уведомления Megogo, необходимо:

1. Зайдите в свой профиль;
   
2. Найдите «Получать уведомления» и снимите флажок «По электронной почте».
   

Отключаем подписку Мегого на телевизоре

Как отключить подписку Megogo на телевизоре со встроенным доступом в Интернет? Вам необходимо сделать следующее:

• Откройте браузер, предустановленный на вашем телевизоре. Войдите на главную страницу сервиса Megogo.
• Щелкните значок в углу и введите логин и пароль для своей учетной записи в раскрывающемся меню.
• После авторизации войдите в меню настроек и выберите пункт с подписками.
• Откроется страница со всеми подписками и их ценами.
• Для проведения процедуры удаления установите курсор на нужную строку, появится меню с кнопкой «Удалить». Щелкните по нему.
• Стоит отметить, что подписка будет действовать до конца оплаченного периода, даже после ее деактивации. Но после ее прекращения средства на вашу карту не списываются.

Стоит отметить, что учетная запись онлайн-кинотеатра уникальна, поэтому вы можете отменить подписку, войдя в систему с любого устройства, подключенного к Интернету, будь то телефон, планшет или компьютер. Порядок выполнения действий ничем не отличается от приведенного выше.

Как отключить подписку Mегого на Смарт ТВ

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить автоматическую оплату Megogo после первого акционного месяца использования приложения на Smart TV, так как в дальнейшем сумма будет выводиться согласно тарифу.

Поскольку данная подписка происходит при получении продукта из банка, многие в первую очередь обращаются в финансовое учреждение с жалобой на снятие средств с карты.

Сразу хочу сказать, что при подключении нужно в процессе регистрации убрать галочку напротив автоматической оплаты. Тогда проблем не будет.

Если деньги снимаются с вашей карты, вы должны в первую очередь:

• перейти на официальный сайт https://megogo.ru;
• спуститесь вниз и увидите номер телефона 8 800 100 49 07
• позвоните и объясните проблему. МЕНЕДЖЕР ОТКЛЮЧИТ ДЛЯ ВАС АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРОДЛЕНИЕ!

Если вы не хотите звонить, чтобы все понимать, вам необходимо внимательно изучить правила использования оффера Megogo и сделать следующее:

1. Вам нужно зайти в само приложение, перейти в раздел, где вы оформили подписку и ввели свою карту. Здесь вы увидите, где можно отключить карту. Отключай там свою карту.
2. Если телевизор недоступен, вы можете отказаться от подписки на предложение на официальном сайте Megogo. Для этого зайдите на сайт MeGoGo, войдите в свой аккаунт под своими данными. Есть раздел для платежей и подписок. Пойдем туда и отпишемся. Если что-то не работает, немедленно обратитесь в службу технической поддержки. Они быстро свяжутся с вами и откажутся от подписки

При этом уже списанные средства не будут возвращены, так что в следующем месяце после начисленного месяца вы по-прежнему сможете пользоваться услугами онлайн-кинотеатра.

Следует понимать, что Megogo предлагает своим клиентам использовать один месяц бесплатно, а в дальнейшем им придется платить. В то же время он предлагает возможность отключить функцию автоматической оплаты при регистрации и использовать только бесплатный период. Главное — все внимательно изучить.

Как отключить подписку Megogo, чтобы избежать непредвиденных списаний средств с баланса привязанной карты? Megogo — очень удобный сервис для просмотра фильмов, мультфильмов, сериалов, телешоу. Вы можете использовать его бесплатно или оформить платную подписку, что откроет доступ к огромному количеству новых фильмов в киноиндустрии, и просмотр не будет перемежаться с рекламой. Но нередки ситуации, когда отпала необходимость в подписке, а деньги продолжают списываться со счета. Как найти выход из ситуации: читайте в статье.

Отключение подписки в мобильном приложении MeGoGo

Процедура отключения платной подписки от MeGoGo также возможна в мобильном приложении онлайн-сервиса.

Для этого вам необходимо:

• Откройте мобильное приложение MeGoGo;
• Зайдите в раздел «Профиль»;
• Затем перейдите в раздел «Подписки»;
• После выбора действующей подписки следует перейти в «Настройки подписки»;
• Следующим шагом будет отмена подписки. Для этого нужно нажать «Отписаться».

Отключение подписки для владельцев карты Сбербанк (в веб-версии Сбербанк Онлайн и мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»)

Отключение подписки от платформы MeGoGo для держателей карт Сбербанка осуществляется путем отмены ранее подключенного автоматического платежа в системе.

Для этого зайдите в онлайн-систему Сбербанк (в веб-версии Сбербанк Онлайн или в одноименном мобильном приложении) перейдите в раздел «Автоматические платежи и автоматические переводы» и отключите данный вид оплаты.

 

Проблемы с подпиской Megogo на устройствах Android

Часто при просмотре фильмов и сериалов нам предоставляется видео с качеством, отличным от заявленного поставщиком. Часто пользователи не могут открыть тот или иной контент, подписавшись на Megogo, поэтому спешат его деактивировать. Давайте посмотрим, что делать, если это произойдет на устройствах Android. Поскольку доступ к видеоматериалам организован через Интернет, проверьте качество связи с вашим устройством. Это можно сделать через мобильный браузер, открыв сервисы измерения в Интернете.

Интернет-проверка на сайте Яндекса

Попробуйте воспользоваться сервисом Яндекса по адресу https://yandex.ru/internet/ru. Или популярный во многих странах «Speedtest», который можно найти здесь: https://www.speedtest.net/ru.

Интернет-проверка в Speedtest

Они не только помогут обеспечить качество Интернета, но также покажут ваше фактическое местоположение и IP-адрес, что важно. Потому что, если вы используете VPN или другие методы для изменения своего местоположения, служба не сможет идентифицировать ваше устройство.

Расширения браузера VPN

Как для устройств Android, так и для iOS переустановка приложения помогает решить множество ошибок. Удалите и повторно загрузите MEGOGO на свой телефон или планшет.

Мобильное приложение Megogo в Google Play

Убедитесь, что на вашем устройстве установлены все необходимые системные обновления.

Обновления для Android-устройств

Они также могут вызывать ошибки приложений при просмотре фильмов и телешоу. Вы можете определить, вызывает ли ваша сеть проблемы со службой Megogo. Для этого нужно доработать его с помощью мобильного интернета. Или сеть другого провайдера.

Характеристика и преимущества сервиса Megogo

Один из крупнейших видеосервисов в Восточной Европе и СНГ — Megogo.

В каталоге более 80 000 видеофайлов: документальные, игровые, детские мультфильмы, сериалы, ток-шоу, спортивные передачи и многое другое.

Также компания создала собственную телевизионную библиотеку из 400 интерактивных каналов. Досягаемость видеосервиса позволяет каждому пользователю найти подходящий для себя контент.

Сервис предоставляет доступ к нескольким вариантам подписки:

• бесплатный показ с рекламой для некоторых стран бывшего СССР;
• пошаговый доступ к фильмам;
• подписки на предоплаченные пакеты.

Megogo предлагает подписчикам выгодную программу лояльности. Пользователи получают бонусы за комментирование, просмотр и оценку фильмов.

Их можно обменять на подарки, например, на антивирус или онлайн-курсы по изучению иностранных языков. Список подарков периодически обновляется.

Часто задаваемые вопросы

После отказа от подписки привязанная карта остается в профиле, и пользователь также будет получать рекламные сообщения от компании. У клиентов возникают вопросы, как полностью отказаться от взаимодействия с сервисом.

Как отвязать карту от Мегого

Чтобы быть полностью уверенным, что абонентская плата больше не будет взиматься, необходимо отключить кредитную карту. Для этого вам необходимо:

• зайти в свой профиль;
• в разделе «Подписки» выберите вкладку «Платежные реквизиты»;
• выберите подключенную карту и нажмите «Удалить».

В разделе подписок найдите свою платежную информацию

Если к вам прикреплено несколько платежных инструментов, вам необходимо удалить каждое из них.

Как отключить уведомления

Если клиент больше не желает получать рассылки с новостями компании, перейдите во вкладку «Подписки» в его личном профиле. Затем снимите флажок рядом с выбранным типом уведомления по электронной почте или по телефону.

Как выйти из профиля

Чтобы выйти из своей учетной записи, вам необходимо:

• зайти в свой профиль;
• откройте меню и прокрутите вниз;
• выбираем пункт «Выход».

Можно ли вернуть деньги за подписку

У некоторых пользователей возникает вопрос: можно ли вернуть средства, списанные за услугу, которой они больше не хотят пользоваться.

Абонентская плата взимается независимо от того, просматривает ли покупатель контент или нет. В случае подписки ежемесячный платеж будет взиматься до тех пор, пока услуга не будет отключена. Возврат начисленных денег невозможен.

Если у вас нету аккаунта в Мегого, как удалить свою карту: видео

Удаление банковской карты на сайте Мегого

Мы отклонили подписку Megogo, но карта осталась привязанной к аккаунту на сайте кинотеатра. Оставлять его в таком положении небезопасно. Ведь неизвестно, какой еще сервис выработает правила, по которым деньги снова начнут списывать. Поэтому нужно вернуться на сайт https://megogo.ru/ru и отвязать его. Поскольку это невозможно сделать с телевизора.

Процедура:

1. Нажмите на кнопку «Войти» вверху и пройдите авторизацию;
   
   Нажмите кнопку «Войти» на сайте
2. После входа необходимо выбрать свой аватар вверху и выбрать пункт «Профиль»;
3. Слева выберите строку «Подписки»;
   
   Выберите «Подписки»
4. В главном окне справа нажмите на вкладку «Платежные карты»;
   
   Выберите вкладку «Платежные реквизиты»
5. Нажмите кнопку «Удалить» перед карточкой.

Это действие также необходимо подтвердить на Megogo, как и в случае отключения услуги. Но вы не сможете удалить карту, если у нее есть текущая подписка. Когда вы нажимаете кнопку «Отменить», система сообщит вам, какая подписка привязана к платежному инструменту.

Уведомление на сайте Megogo

Теперь вы можете отказаться от него на сайте Megogo. В этом окне выберите «Подписки» и удалите его.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств невозможен при отмене платежа за текущий месяц. Вы можете избежать дополнительных расходов, отменив подписку MeGoGo и отключив автоматическое продление услуги.

Техническая поддержка Megogo

Контакты для поддержки и сообщества доступны для пользователей сервиса Megogo. Вы можете задать вопрос на форуме сервиса и обсудить его с другими участниками.

Обложка форума Megogo

Здесь уже обсуждают все вопросы, касающиеся подписки, отмены, устранения неполадок с блокировками и прочего. Для связи со службой технической поддержки вы можете использовать электронный адрес: support@megogo.net. Также есть контакты:

• Телеграмма;
• Viber;
• Посланник.

Чтобы позвонить оператору, наберите с мобильного телефона 0 800 601 234. Звонить можно в любое время суток.

Как отключить подписку Мегого на телевизоре (Смарт ТВ)

Есть несколько способов отключить подписку Megogo Megogo на телевизоре (Smart TV:

1. Откройте браузер на телевизоре (любой модели: LG, Samsung) и перейдите на сайт Megogo. Затем — перейдите в раздел платежей, как здесь описано, и откажитесь от подписки;
2. Аккаунт Megogo открыт для общего доступа. Он доступен на всех устройствах, т.е чтобы отключить подписку Megogo, вы можете получить доступ к своей учетной записи с любого устройства: компьютера, телефона, телевизора и выполнить процедуру, уже описанную выше.

Итак, мы рассмотрели, как отписаться от Megogo, а теперь давайте узнаем, как отвязать карту от аккаунта.

Возможности

MeGoGo может похвастаться поистине богатым каталогом, включающим более 77 000 видеороликов, из которых:

См. Также: DVB-C — что по телевизору? Обзор, особенности, характеристики и обзоры

• более 5000 художественных фильмов и сериалов;
• более 1500 мультфильмов;
• около 45 000 телевизионных программ;
• более 20 000 новостных программ.

Кроме того, существует проект MeGoGo Live, который транслирует множество кино- и музыкальных событий, фестивалей и конференций.

Практически все содержимое сервиса MeGoGo доступно на русском языке в формате FullHD, а уникальная система запоминает место, где просмотр был прерван в последний раз.